Гарантия на воротные системы ALUTECH

Гарантия на ворота алютех во Владимире

В данном разделе вы найдете информацию о гарантийном и постгарантийном обслуживании ворот, роллетных систем и автоматики Alutech.

Гарантия на секционные ворота Алютех


СРОК СЛУЖБЫ СЕКЦИОННЫХ ВОРОТ 10 ЛЕТ С СОБЛЮДЕНИЕМ УСЛОВИЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ!


Стандартная гарантия — 2 года основной гарантии и 10 лет дополнительной.

Гарантийный срок исчисляется с даты изготовления изделия или с даты установки. Гарантийные обязательства распространяются на ворота эксплуатируемые в условиях нормальной нагрузки. Гарантия не распространяется на условия с повышенной эксплуатационной нагрузкой.



Гарантийный случай:

  • Правильный монтаж в соответствии с инструкцией, который выполняют сертифицированные специалисты компании;
  • Если соблюдаются правила эксплуатации и ухода см «Руководство по эксплуатации», а также прохождение планового сервисного обслуживания секционных ворот, в соответствии с «Регламентом сервисных работ».

Негарантийный случай:

  • Проведение самостоятельного ремонта и модернизации;
  • Использование неоригинальных запчастей;
  • В случае отсутствия или неправильного заполнения оригинала Паспорта изделия;
  • При отсутствии или изменения на воротах номера изделия;
  • При несоблюдении требований по эксплуатации и сервисному обслуживанию.

Расширенная гарантия— 1 год дополнительной гарантии к основной, которая приобретается отдельно только у официального представителя и составляет 5% от стоимости изделия. Распространяется на секционные ворота Prestige и Trend.


Гарантия на роллетные системы Алютех


СРОК СЛУЖБЫ РОЛЛЕТ 7 ЛЕТ ПРИ СОБЛЮДЕНИИ ИНТЕНСИВНОСТИ ЭКСПЛУАТАЦИИ 2 ЦИКЛА ПОДЪЕМА ОПУСКАНИЯ ПОЛОТНА В СУТКИ!


Стандартная гарантия — 2 года основная гарантия, которая исчисляется с даты передачи заказчику или с даты производства.

По вопросу гарантийного обслуживания роллет нужно обращаться только к официальному представителю ГК «Алютех».

Гарантийный случай:

  • При соблюдении условий монтажа в соответствии с «Инструкцией по монтажу». Установку должны осуществлять только квалифицированные специалисты нашей компании;
  • При соблюдении правил эксплуатации («Руководство по эксплуатации») и своевременного проведения планового сервисного обслуживания, в соответствии с «Руководством по эксплуатации», отметка о котором делается в паспорте изделия.


Гарантия не распространяется, если:

  • При нарушении условий монтажа, эксплуатации и хранения;
  • При отсутствии сервисного обслуживания в процессе эксплуатации более 1 года;
  • А также: при самостоятельном внесении изменений в технические характеристики изделия, нестабильности работы эл. сети, использование неоригинальных запчастей, удаление заводского номера.


Расширенная гарантия— 1 год дополнительной гарантии к основной, которая приобретается отдельно только у официального представителя и составляет 5% от стоимости изделия.


Гарантия на въездные ворота


СРОК СЛУЖБЫ РОЛЛЕТ 15 ЛЕТ ПРИ СОБЛЮДЕНИИ ИНТЕНСИВНОСТИ ЭКСПЛУАТАЦИИ 4-5 ЦИКЛОВ ОТКРЫВАНИЯ/ЗАКРЫВАНИЯ В СУТКИ! 25 000 ЦИКРОВ ОТКРЫВАНИЯ/ЗАКРЫВАНИЯ — СРОК ЭКСПЛУАТАЦИИ ИЗДЕЛИЯ.


Стандартная гарантия — 2 года основной гарантии.

Гарантийный срок исчисляется с даты изготовления изделия или с даты установки. Гарантийные обязательства распространяются на въездные ворота и калитки эксплуатируемые в условиях нормальной нагрузки. Гарантия не распространяется на условия с повышенной эксплуатационной нагрузкой.



Гарантийный случай:

  • Правильный монтаж в соответствии с инструкцией, который выполняют сертифицированные специалисты компании;
  • Если соблюдаются правила эксплуатации и ухода см «Руководство по эксплуатации», а также прохождение планового сервисного обслуживания секционных ворот, в соответствии с «Регламентом сервисных работ».
  • При наличии и предоставлении документов на изделие, которые поставляются в комплекте с воротами и калитками: руководство по эксплуатации ворот и калиток и паспорт изделия.

Негарантийный случай:

  • Проведение самостоятельного ремонта и модернизации;
  • Использование неоригинальных запчастей;
  • В случае отсутствия или неправильного заполнения оригинала Паспорта изделия;
  • При отсутствии или изменения на воротах номера изделия;
  • При несоблюдении требований по эксплуатации и сервисному обслуживанию;
  • При возникновению неисправности из-за воздействия на ворота и калитки кислот, щелочей, огня, воды;
  • При естественном износе деталей с учетом интенсивности эксплуатации.

Расширенная гарантия— 1 год дополнительной гарантии к основной, которая приобретается отдельно только у официального представителя и составляет 5% от стоимости изделия.